Независимо от категории отеля, гости всегда хотят получить максимум от своего пребывания.
Вот 5 впечатляющих функций, которые помогут сделать их опыт незабываемым.
1️⃣ Онлайн-регистрация
Мобильный чекин – один из ключевых трендов гостиничного бизнеса последних лет.
Гости ценят удобство самостоятельного управления бронированием, а возможность заранее продумать детали отдыха делает их пребывание еще комфортнее. Кроме того, онлайн-регистрация сокращает очереди на ресепшн и позволяет персоналу уделить больше внимания гостеприимному приему.
2️⃣ Персональное приветствие на экране ТВ
Приятный жест, который сразу создает эффект заботы. Гость чувствует себя особенным, увидев персонализированное приветственное сообщение на экране телевизора в номере.
3️⃣ Специальные предложения во время просмотра ТВ
Отличный способ повысить продажи, одновременно демонстрируя заботу о гостях.
Например, если гость смотрит спортивный канал, предложите ему комбо-набор для комфортного просмотра. Система маркетинговых инструментов Hoteza позволяет легко настраивать персонализированные предложения и запускать эффективные рекламные кампании.
4️⃣ Интеграция с WhatsApp
Гости могут легко общаться с персоналом, задавать вопросы и получать ответы напрямую в WhatsApp.
Среди возможностей:
✅ Отправка приветственных сообщений
✅ Ссылки на гостевое приложение
✅ Инструкция по онлайн-заселению
Быстро, удобно, без лишних действий.
5️⃣ Управление номером через планшет
Hoteza HotPad – это решение для отельных планшетов, которое делает пребывание в номере максимально комфортным. При наличии интеграции с системой GRMS, гость может полностью управлять номером, не вставая с кровати:
✅ Настраивать температуру
✅ Открывать и закрывать шторы
✅ Регулировать освещение
✅ Выбирать режимы комфорта
Комфорт гостей 🟰 Лояльность и новые продажи.
Эти функции не просто делают проживание удобнее – они повышают лояльность гостей и стимулируют дополнительные продажи.
Какой из этих инструментов уже работает в вашем отеле? 🚀
Вот 5 впечатляющих функций, которые помогут сделать их опыт незабываемым.
1️⃣ Онлайн-регистрация
Мобильный чекин – один из ключевых трендов гостиничного бизнеса последних лет.
Гости ценят удобство самостоятельного управления бронированием, а возможность заранее продумать детали отдыха делает их пребывание еще комфортнее. Кроме того, онлайн-регистрация сокращает очереди на ресепшн и позволяет персоналу уделить больше внимания гостеприимному приему.
2️⃣ Персональное приветствие на экране ТВ
Приятный жест, который сразу создает эффект заботы. Гость чувствует себя особенным, увидев персонализированное приветственное сообщение на экране телевизора в номере.
3️⃣ Специальные предложения во время просмотра ТВ
Отличный способ повысить продажи, одновременно демонстрируя заботу о гостях.
Например, если гость смотрит спортивный канал, предложите ему комбо-набор для комфортного просмотра. Система маркетинговых инструментов Hoteza позволяет легко настраивать персонализированные предложения и запускать эффективные рекламные кампании.
4️⃣ Интеграция с WhatsApp
Гости могут легко общаться с персоналом, задавать вопросы и получать ответы напрямую в WhatsApp.
Среди возможностей:
✅ Отправка приветственных сообщений
✅ Ссылки на гостевое приложение
✅ Инструкция по онлайн-заселению
Быстро, удобно, без лишних действий.
5️⃣ Управление номером через планшет
Hoteza HotPad – это решение для отельных планшетов, которое делает пребывание в номере максимально комфортным. При наличии интеграции с системой GRMS, гость может полностью управлять номером, не вставая с кровати:
✅ Настраивать температуру
✅ Открывать и закрывать шторы
✅ Регулировать освещение
✅ Выбирать режимы комфорта
Комфорт гостей 🟰 Лояльность и новые продажи.
Эти функции не просто делают проживание удобнее – они повышают лояльность гостей и стимулируют дополнительные продажи.
Какой из этих инструментов уже работает в вашем отеле? 🚀
